AGB

📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Terra Baby auf www.terrababy.ch aufgegeben werden.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Betreiberin des Online-Shops

Terra Baby Schweiz
Postfach 38
3250, Lyss
CH


📧 support@terrababy.ch
🌍 www.terrababy.ch

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von Terra Baby an Kundinnen und Kunden in der Schweiz und im Ausland.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden schriftlich von Terra Baby bestätigt.

3. Angebot und Produkte

Alle Angebote im Online-Shop sind freibleibend und können jederzeit geändert oder entfernt werden.
Produktbilder dienen der Illustration und sind unverbindlich. Abweichungen in Farbe, Form oder Verpackung sind möglich.

Da Terra Baby mit internationalen Lieferanten zusammenarbeitet (Dropshipping-Modell), können Produkte direkt vom Hersteller oder Partnerlager im Ausland versendet werden.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dient lediglich der Information, dass die Bestellung eingegangen ist.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir den Versand der Ware bestätigen oder die Ware versenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten – sofern nicht anders angegeben – dynamische Versandkosten.

Mögliche Zusatzkosten:

  • Bei internationalen Lieferungen können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die von der Kundin/dem Kunden zu tragen sind.

  • Versandkosten werden beim Bestellabschluss angezeigt.

Zahlungsmethoden:
Wir akzeptieren die im Shop angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Twint, Shopify Payments). Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei Abschluss der Bestellung.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt je nach Produkt direkt durch unsere internationalen Lieferanten (Dropshipping).

Lieferzeiten:

  • In der Regel 10–30 Tage, abhängig vom Herkunftsland des Produkts.

  • Verzögerungen können durch Zollabwicklung oder Transportbedingungen entstehen.

Terra Baby übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Dritte (z. B. Versanddienstleister, Zoll) verursacht werden.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Die Bedingungen für Rücksendungen und Rückerstattungen sind in unserer separaten
➡️ Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie festgelegt.

Im Allgemeinen gilt:

  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (sofern unbenutzt und in Originalverpackung).

  • Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde, ausser bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln.

8. Gewährleistung & Haftung

Für Mängel oder Schäden, die auf Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Ausgeschlossen sind:

  • Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, Abnutzung oder äussere Einflüsse

  • Farbabweichungen, die produktions- oder bildschirmbedingt sind

Terra Baby haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer
➡️ Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos, Design, Layout) sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weiterverwendung ohne ausdrückliche Zustimmung von Terra Baby ist untersagt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Terra Baby in der Schweiz.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:
📧 support@terrababy.ch
🌍 www.terrababy.ch

✨ Terra Baby Schweiz – Mit Liebe für kleine Wunder.